——我院组织开展“我当一天病人”活动

  10月14日，我院在门诊五楼学术厅召开了“优质护理专项活动‘我当一天病人’总结评比会”，院长、党委书记孙平，副院长朱往文及相关临床科室人员参加了会议。现场表彰了获得一等奖的手术室；二等奖的妇科、肺一科；三等奖的产科、肺二科、神经外科。

  19位临床科室代表踊跃上台发言，谈体会，找不足，以自己切身感触分析、总结参加体验活动的心得，并提出合理化建议。

  副院长朱往文充分肯定了此次活动，并提出要以此为契机，多开展此类活动，力争使我院护理服务质量再上新的台阶。院长孙平指出：护理人员换位思考要常态化，把患者的需求作为落脚点，从内心理解患者，增强为患者主动服务的意识，提高患者就医感受，把换位体验活动持续开展下去。

   为深入了解患者在就医过程中的感受，更好地推进我院优质护理服务的开展，我院组织各临床科室年轻护士开展优质护理服务护士换位体验活动。共有142名年轻护士参加，由护士结合本科室特点，当一天病人，全程体验住院、排队检查、输液治疗等就医流程，让年轻护士找寻自己平时工作中的不足，明确今后工作努力的方向。

    此次活动使大家认识到，护理工作虽然平凡而简单，却不容易做好，作为护士要多站在患者及家属的角度考虑问题，了解病人、理解病人、尊重病人、方便病人、体谅病人，尽最大可能减轻病人的痛苦，把病人对护理服务的更高、更多要求落实到实际工作中去，使护理工作更加贴近病人，更好地改善护患关系，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，注重护理服务细节，实现服务方式的转变。