——重庆医科大学附属第一医院专家来我院指导和交流
近日,重庆医科大学附属第一医院吕富荣副院长一行来我院进行交流、指导。吕富荣副院长在我院作了题为《医院评审疑点与难点》的讲座,为我院将要开展的三级乙等医院复审工作进行指导和帮助。院领导、各科室主任、护士长、职能科室管理人员等倾听了讲座。医院党委书记、院长孙平同志在致词中对重医一附院近年来对我院各项新技术项目的开展以及提高医疗质量、促进医院发展等方面给予的指导表示了感谢。
吕富荣副院长介绍了重医一附院的医院概况、历史沿革及现在医疗、教学及科研工作的发展,他还结合重医一附院不久前参加卫生部组织三级甲等医院复审过程中的经验与收获,针对医院评审的准备工作,从五个方面进行了详细讲解:第一、要充分理解等级评审的意义。等级医院评审有利于促进医院上台阶,管理上档次,员工上层次,终极目标是打造老百姓真正放心的医院。在等级评审过程中要把握好四个方面的要素:一是顶层设计,即院长要当好“总设计师”,要从全局视角出发,对项目的各个层次、要素进行统筹考虑,做到理念一致、功能协调、结构统一、资源共享;二是要搭好组织构架,要明确各科室及职能部门在组织架构中的职责;三是对标准进行分解,要反复多次阅读、笔记,进行初步分解和精确分解指标。纵向对章、节、条款分解,明确目标,落实责任。横向对组织构架、委员会、制度、职责、流程、培训等进行分解,避免重复矛盾遗漏,再次落实责任;四是制定计划,科学、合理的对时间、内容进行安排,制定具有可操作性的措施。第二、书面评价新思维方面要特别注重审核材料,包括医院执业许可证、校验情况、及时变更近期增加的诊疗科目;临床人员资源配置,住院医师规范化培训相关资料;重点科室、质控中心名单;各类公益活动登记;特需门诊及门诊数;对口支援的相关内容和资料;应急管理组织、设备设施以各类预案、培训、演练等;临床教学、继续教育、教学评估资料、科研、药物临床试验等;投诉管理、医疗纠纷处理资料、档案;各种法律法规培训、各类人员管理资料、制度;三重一大,如抽查住院大楼建设论证、决策资料,职代会相关议题资料;组织架构图、部门制度、职责;目标责任书与考核资料;远景、目标、规划、计划资料;人力资源管理;信息科相关资料及信息应急演练;后勤外包协调等等。第三、现场评价新思维包括自评和他评。强调凡事均要有制度、流程、培训、执行、检查、反馈、整改、落实、成效九个环节;凡事都应有责任部门、责任人,部门之间要互相协作;在整改上既要注意微观改进,又要注意整体提高;在现场访谈中注重做你所说的,记你所做的。第四、在评审新思维中的疑点与难点。要充分理解A、B、C的含义和几个等级之间的关系,灵活运用,通过督导、检查、总结、反馈、改进等措施提高评定等级。第五、迎评准备。全院员工要高度重视、积极参与,明确分工,按计划推进,要有为荣誉而战、为使命而战、为责任而战的精神,切实做到千斤重担人人挑,人人身上有指标,达到不仅顺利通过等级医院评审,更是要打造老百姓真正放心满意的医院。
孙平院长在最后的总结讲话中要求各科室和部门要认真学习吕院长的讲座内容,对照等级医院评审标准认真梳理本部门工作,不仅为迎接等级医院复审做好准备,更要秉承“一家负责任的医院”的宗旨,更好地为患者提供优质、方便、恰当的全面医疗服务。
此外,普外科、骨科、血液科、皮肤科、ICU、神经外科、医保办等专业教授还深入我院相应科室和部门通过开展查房、讲座及疑难病例讨论等多种形式进行指导和交流。